全国首期盲人“改善你的企业”(iyb)远程网络培训班自2011年12月22日至2012年2月10日,其间有效学习时间为40天。培训班共完成采购、存货、市场营销等7个重要企业经营管理模块的学习。共有52名学员提交了报名申请表,经教研组学员选拔和培训需求分析,共有44名学员达到培训条件。参加全国首期“改善你的企业”(iyb)培训班学习的44名学员中,参加过第一期“创办和改善你的企业”(siyb)培训班的学员17名,参加过第二期“创办和改善你的企业”(siyb)培训班的学员13名,参加过第一、二期“创办你的企业”(gyb)培训班的学员7名,没有参加过创业培训学习的学员7名。培训结业后,完成培训练习的学员共有37名。完成练习的人数占到参加培训人数的84%,按照项目的要求,对培训班学员进行了听课意见反馈和培训班结束评估。评估项最高分2.93分(满分3分),最低分为2.47分(满分3分),此次培训班综合评估分为2.79 分(满分3分,按照100分制计算,相当于93分)。通过对培训过程的监督和培训结果的考评,总体表现出以下特点。
一、培训学员积极配合,培训学习成效显著
全国首期网络远程“改善你的企业“(iyb)培训班的参培学员严格按照国际劳工组织“创办和改善你的企业”(siyb)项目学员选择条件严格选拔,所有参培学员均经营和管理企业六个月以上,具有一定的计算、分析、理解和自主学习、思考能力并具备网络远程学习条件。44名参培学员中,参加过“创办和改善你的企业”gyb、syb培训的学员为37人,占到学员总人数的84%。基于参培学员对于培训项目、教学模式、课程设计、教师和学员之间的了解和熟悉,前期已经参加过远程网络创业培训班的学员表现出以下几个明显特点:
一是进入角色更快。学员们对培训流程和教学安排比较熟悉,能够在较短的时间抓住教学安排重点,获取有用信息。如:如何利用中国盲协远程教学平台、qq交流空间和yy语音聊天室等,已经参加过学习的学员较为得心应手。并且在听课时也能够很快抓住课程的核心,在交流和提问时方向性明确、针对性较强。创业远程课程的连续推广,培养了学员们通过网络获取知识的能力,增强了大家自我提升的自信。二是交流配合更加默契。通过gyb、syb、iyb几个阶段培训课程的反复沟通和交流,学员与教师之间、学员与学员之间增进了了解,建立了友情。同时远程创业平台的凝聚力也使学员们有了团队的归属感。因此每天进行网络学习和qq交流的学员约占到培训班学员50%左右。大家尽量抽出一切业余休息的时间参加培训学习,并且积极支持培训班组建班委会、yy语音辅导和春节团拜交流等各项活动。通过沟通和交流,增进友谊,增强了凝聚力。三是培训成效更加显著。随着培训课程不断加深,学员们学到的企业经营管理知识更专业,操作性也更强,“改善你的企业“(iyb)大量结合企业经营实例的练习,引导和帮助学员对自己的企业进行了新的审视和评价。很多学员通过对掌握知识的消化吸引和教师的解疑释惑,掌握了企业计划、人与生产力、记账、市场营销等核心企业管理的知识和技能,进一步清晰了微小企业的基本管理体系,大家一致认为:通过iyb培训受益匪浅,希望有机会继续参加这样的培训学习,不断巩固和提高自己的企业经营本领。在提交作业共37名学员中,在线学习时间最长为189小时55分钟,学习时间最短为1小时49分钟,本次培训班课件音频总时长约为12.6小时,这从另一个侧面反映出部分学员相当于将音频课程反复收听了约15遍。正是学员们的不辞辛苦的努力付出,中国盲协的大力支持和教研团队的齐心协力,此次培训工作取得了圆满成功。学员作业评审最高分为95分,最低分为45分。60分以下的学员仅3人,70分以上的学员为34名,成绩合格率达到了92%。在严格的培训作业考核标准下,这一成绩来之不易,此期培训班的成绩合格率高于网络远程“创办和改善你的企业”其他几期培训班。
二、教研团队尽心竭力,组织教学日渐成熟
培训班教研组认真总结前期gyb、syb培训班成功做法,如:建立培训班专门的qq交流平台,通过平台进行班级信息和教学信息互通。通过推荐或自荐方式,选举培训班班长、学习委员和组织委员。在此基础上,结合“改善你的企业”培训教学的更高层次要求,培训班进一步完善和细化了各项工作。一是量身为培训学员设计《改善你的企业(iyb)培训班培训需求分析问卷》。通过填写问卷,一方面掌握了学员企业经营状况和自身企业管理知识储备,另一方面了解了学员对培训学习的期望和需求,进一步提高了课程准备的针对性和效果。二是进一步强化了yy语音教学平台的课后辅导交流作用。培训班在借鉴前一期syb培训班yy语音辅导工作经验的基础上,专门开通语音频道(91026655)作为iyb教学课后辅导平台。制定了iyb培训班课程辅导计划,对培训教学进行专题课后辅导。yy语音辅导平台学员受众多、传递信息快、语音清晰、解疑释惑及时准确、针对性强等优点,提升了教学效果。三是组织教学摸索提升,不断完善。教研团队不辞辛苦,集思广益,努力摸索和尝试组织教学的新思想和新方法。如针对学员的意见,自行研发制作iyb网络电子练习题,在尝试效果不理想的情况下,迅速制作word版本的练习题,及时满足学员练习巩固知识的需求。总结和提练学员的建议,修改、完善培训班教学辅导计划,对学员学习进程整体掌控,这样既按部就班地推进了课程学习,又不增加学员的心理压力,增加了学员学习课程的自主性和灵活性。
三、存在的问题
(一)课程资料的缺省在一定程度上增加了学员的学习困难。
本期“改善你的企业”(iyb)培训是全国首期盲人网络远程iyb培训班,培训班没能为培训学员提供纸质、电子版“改善你的企业”培训教材,因课程教材多、涉及内容广、录音时间长,所以较前几期培训班,学员们需要花更多的时间和功夫来消化课程的内容,对于课本及课程辅导资料的需求更加迫切。部分学员建议:“希望以后的培训提供纸质或电子版的学习资料,这样配合讲课录音加上相互交流就会对课程内容更容易理解。同时,希望课程录音能够提供下载,一方面在线听的时候网络对收听效果影响很大。另一方面保存下来可以随时随地的进行学习。
(二)网络电子版练习题研究工作还需要继续深入。
经对前几期培训班的总结,学员们普遍在完成word版练习时存在一定困难,许多学员面对大量的表格和计算存在畏难情绪。本次培训班教研组针对参培对象特点,专门集中力量对“改善你的企业”(iyb)练习题进行了修改,并委托专业软件公司进行了网络电子练习题的制作,但是在使用过程中,只有一小部分学员比较熟练,绝大部分学员因没有接触过而更加不知所措。这样的探索虽然没能成功,但是使教研组明白对特殊群体创业教育的探索欲速则不达,需要更多的调查研究、操作实践和工作投入。
(三) 盲人专业师资的参与对培训效果起了明显促进作用
培训班评估显示,学员们对培训班的组织和安排工作评分为2.9分(满分3分),盲人网络远程创业培训工作只所以能够得到学员们的一致认可,其中非常重要的是中国盲协的大力支持和专业培训教师和管理人员的参与。中盲协李伟洪副主席对培训工作的高度关注和全局掌控,老师们的辛勤工作,使整个培训按照预定计划有条不紊的推进。培训班约80%的培训学员从事盲人按摩及与按摩相关的创业项目,王结副主席对组织教学的全程指导和课堂教学的积极参与,丰富了培训内容,增强了教学工作的针对性,为整个培训工作注入动力,进一步提高了培训质量和成效。很多学员都希望王结副主席能结合自己丰富的经营、管理按摩店实践经验与学员多进行交流。部分同学也提出希望中盲协及相关部门能够创造条件安排创业专家、学者、创业成功人士与大家多进行座谈、交流。
在中国盲协的领导下“创办和改善你的企业”(siyb)培训工作积极推进,有力地推动了盲人创业教育的相关工作,为广大盲人创业者提升创业能力,建立企业基本管理系统创造了条件。广大参培学员提出的意见和建设具有一定代表性,为相关部门和研究者的工作提供了思路。
最后我谨代表教研组再次衷心感谢中国盲协始终如一的大力支持,感谢中盲协工作人员耐心细致的辛勤工作,感谢广大培训学员百忙当中的积极参与和对创业培训工作的充分肯定。
感谢大家!
全国盲人网络远程创业培训班教研组
二○一二年二月二十九日