拒载携带导盲犬的盲人乘客，在澳大利亚新南威尔士州最高将被处以3300澳元（1澳元约合4.8元人民币）的罚款。
据澳大利亚《每日电讯报》5日报道，阿姆斯特朗是一名生活在新南威尔士州的盲人，她已依靠导盲犬出行约20年。她经常使用拼车软件和出租车出行，但许多司机在发现她是盲人后，要么直接开车离开，要么以有导盲犬为由拒载。阿姆斯特朗表示，这些经历有时会让她感到沮丧甚至愤怒，“司机们在我扶着车门的时候离开，是非常危险的”。
2017年11月，新南威尔士州政府曾对于出租车拒载行为出台了一项最高300澳元的罚款规定。然而，这项规定并没有消除司机对阿姆斯特朗这样乘客的歧视，他们仍收到残疾人乘车被拒绝的投诉，这是新南威尔士州决定增大处罚力度的原因。该州导盲犬协会的西恩特表示，对盲人和导盲犬的歧视是一个全球性问题，这导致盲人觉得进一步被社会隔离。