清冷的步行街口，小徐正靠在推拿店门口郁闷的抽着烟。由于疫情影响，店里的生意并不好，经常是坚守一整天，上钟一两个。这一闲下来，他的牙痛就犯了。于是只能边抽烟边用舌头顶一下那颗牙。顶着不管用了就用手捏住晃动两下，恨不得直接给拔下来。正当小徐和牙齿较劲时，店里喊他上钟了，他也就很不情愿的放开了牙齿。
患者是一个五十多岁的妇女，见到小徐就急切的说：“徐师傅，听别人说你手法很好，快来给我看看，我这个颈椎呀，一大早起来就疼了，一开始都起不了床，叫了老伴半天，才把我扶起来，让他给我敲两下都不肯，我起来卫生也没打扫，说买菜呢都还没顾得上，说了好几遍才让老伴……”
“你说你具体哪里疼就是了，”小徐不耐烦的打断道。
老妇人赶忙用手指着小徐的颈椎说：“看，就这个地方。”小徐迅速后退转身说：“你指你的颈椎。”老妇人又忙指着自己颈椎说：“你摸，就这个地方，感觉这肉一阵阵的发紧，头也动不了，听门口保安大爷说徐师傅你技术好，我就说来试试，你可要给我好好治疗，我一天到晚太忙了，做饭洗衣，还要……”
“你只说你病情就行了，先坐着我看看”，徐师傅强忍不快，又一次打断道。
“对对，对，就这里，就这里疼，你轻一点，我听说这按的重了会按坏的。我小区有一个人……”
“哎呀，我知道该怎样做。”徐师傅已经是很不客气的说了。
可不到一会，老妇人又开始絮絮叨叨个不停。最终在老妇人的不断唠叨下和小徐一次次的打断中结束了治疗。还好小徐手法不赖，症状缓解了很多。小徐离开时只说了声明天再过来巩固一下，不等老妇人说啥就直接回休息室整理东西去了。
原来小徐长了颗智齿，这几年经常疼，可他又一直对拔牙有顾虑。特别怕影响到视力。
他几年前因不慎从高空坠落，昏迷了几天，醒来后视神经受创，视力只有0.1，虽然日常生活不影响，但也干不了其他工作了。经人介绍学习了盲人推拿。由于他肯吃苦，手法倒是不错，得到很多客户的好评。可能因视力不好引起的人生的落差，使得他越来越寡言少语，更受不了顾客东拉西扯说些与病情无关的话。
到医院挂号后，接诊的是一个约四十岁的女医生，透过口罩仍能看出其保养挺好，言语热情温柔，时不时抿嘴一笑，使小徐不快的心情瞬间舒缓不少。医生姓王，见小徐进来了就问了声：“牙齿什么情况？”然后继续挪动着鼠标在忙碌。
“长了个智齿，一直疼，”小徐说。
“嗯，躺上面我看看，”说着便已起身拿起了检查工具。
“就躺这里呀？”小徐指着旁边那个半躺半靠的检查床。
“当然啦，不然你还想躺哪儿。”王医生笑着说道。
就这一笑已经让小徐倍感亲切，感觉牙齿都不疼了。
“嘴巴张大，舌头不要动哟，别紧张，嗯。”随着医生温柔的安抚和仔细检查，小徐感觉如沐春风，似乎这不是在看病，而是在享受。平日里的不苟言笑也荡然无存。下了床后就急切的问医生怎么治疗。王医生又坐到电脑旁边说：“如果吃消炎药不管用了就只能拔掉了，要拔了得先拍片子。”小徐一听真要拔，很担心的问：“听说拔牙后其它牙齿会变得松动，”王医生故意打量了一下小徐耐心的说：“你这么年轻不会的，放心去拍片子吧，”“听说拔牙还会影响视力，我这视力本来就不好，会不会加重呀。”小徐紧张的问。王医生边敲击键盘边回答：“一般不要紧，片子出来了看到牙根情况才能判断。”“听说拔牙后人也会变瘦，我已经这么瘦了，可不敢再瘦了，”小徐仍是担心的问。这时后面叫到号的人已经没好气的说：“看你年纪轻轻怎么说话跟老太婆一样婆婆妈妈的，我都拔了两颗牙了，一点事也没有，”这时小徐也觉得自己的确有些话多，于是就拿着单子准备走时，王医生转过身对他眯眼一笑说道：“你身体还行呀，不算太瘦，拔牙和胖瘦没关系哟，先去拍片子吧，好吗。”王医生的这一笑，再加上那安慰的语气瞬间让小徐信心满满，很坚定的下楼去了放射科。
不一会片子拍好了，小徐又来到诊室门口等候，半小时后王医生叫小徐进来，对着电脑屏幕上的片子说：“你牙根长的还可以，稍微有点长，不过不要紧，一会拔的时候你放松就行，”说着就示意小徐去检查床上躺着。仰面朝天的小徐此时又有点紧张，王医生边打麻药边温馨的说：“你放松不要紧张。”最后拔牙的整个过程，小徐虽不能说话，但是王医生仍是很耐心的给他言语安抚，结束后还给他很详细的说了好多注意事项，整个过程小徐是痛意全无。
回到店里，王医生的影子还挥之不去。他这才第一次觉得原来好的服务态度也能缓解病人的痛苦。
第二天早上小徐刚上班，昨天那个老妇人又来了，见面又给小徐喋喋不休的说东道西。此时的小徐已经判若两人，整个治疗过程也很少打断老妇人的话，言语也和蔼了很多。治疗完后他觉得态度温和一点似乎自己的心情也好了很多。